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DataWorks已经设置了报警联系人邮箱，但周期实例报错，并没有收到相关的邮件，是什么原因呢？[阿里云DataWorks]

DataWorks已经设置了报警联系人邮箱，但周期实例报错，并没有收到相关的邮件，是什么原因呢？规则配置没有设置，一定需要配置规则，才触发推送邮件吗？不可以自动发送常规任务报错邮件吗？

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2 条回复 A 作者 M 管理员

  1. 您好，DataWorks周期实例报错未收到邮件的可能原因包括：

    1. 报警联系人邮箱配置不正确。请仔细检查邮箱设置，确保能正常接收来自DataWorks的邮件。
    2. 报警接收人的手机或邮箱信息未正确设置。如果消息接收人信息设置有误，系统会向基本接收管理中产品的消息接收人发送告警信息，有可能会造成报警接收人未收到告警短信或邮件。
    3. 规则配置未进行或者配置错误。只有当规则配置正确并且任务触发了报警条件时，才能发送邮件。
    4. 周期任务实例的状态可能影响报警通知。例如，冻结的周期任务和实例将无法运行，同时也不会产生新的周期实例。
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  2. 如果您在DataWorks中设置了报警联系人邮箱，但周期实例报错，但没有收到相关的邮件，可能有以下原因：

    1. 您的邮箱可能没有正确配置。请检查您的邮箱设置，确保可以接收来自DataWorks的邮件。
    2. DataWorks可能无法正确发送邮件。这可能是因为您的邮箱提供商阻止了来自DataWorks的邮件，或者您的邮箱服务器设置阻止了来自DataWorks的邮件。
    3. 您的报警规则可能没有正确配置。请检查您的报警规则，确保它正确地指定了需要发送邮件的条件和对象。
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