文件存储NAS本番环境出现了问题，测试环境没办法复现，所以很棘手。本番 偶发的，只有当缓存积攒了比较[阿里云oss] 暂停朗读为您朗读

根据您的描述，问题可能是由于缓存积攒过多导致的清理操作超时。建议您可以尝试以下几种方法来解决这个问题：

1. 对于缓存文件的清理操作可以考虑采用定期清理的方式，避免缓存积攒过多导致一次性清理的时候处理时间过长，从而引发超时问题。
2. 可以考虑在清理操作时，使用多线程或者异步方式进行处理，将清理操作分成多个小批次进行处理，从而避免一次性处理大量数据导致超时问题。
3. 如果您的存储文件系统支持的话，可以考虑采用快照的方式进行备份和还原，避免清理操作对文件系统的影响。
4. 可以考虑对文件存储系统的调优，例如文件系统缓存的设置、磁盘读写缓存的设置等等，从而提高文件存储系统的性能和稳定性。