飞燕平台人机交互的面板换新后提交成功了;云智能app 扫码成功,弹出来的仍然是旧面板,如何解决?[阿里云Iot]

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1 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 这个问题可能是由于缓存或者版本更新不及时导致的。您可以尝试以下几个步骤来解决:

    清除云智能app的缓存,然后重新扫码尝试使用新面板。

    检查是否有云智能app的更新可用,如果有,请更新到最新版本,然后再次尝试扫码。

    如果以上两种方式都无法解决问题,您可以联系飞燕平台的客服人员,并告知他们您遇到的问题,他们会为您提供更多帮助和支持。

  2. 如果您在使用云智能App时,扫码成功后弹出的是旧面板,可能是因为App缓存了旧面板的数据。为了解决这个问题,您可以尝试以下几个步骤:

    清除App缓存:在手机的设置中找到云智能App,选择清除缓存。这样可以清除App中旧面板的缓存,重新加载数据。

    更新云智能App:如果您的云智能App版本比较旧,可能会导致无法加载新面板的问题。尝试更新App到最新版本,重新扫码试试。

    重新扫码:如果以上两个方法都无法解决问题,可以尝试重新扫描面板上的二维码。如果新面板已经成功提交,重新扫码后应该会弹出新面板