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阿里函数计算中我这部署完了，链接数据库超时，能ping的通，是要提工单排查吗？[阿里云Serverless]

阿里函数计算中我这部署完了，链接数据库超时，能ping的通，是要提工单排查？

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3 条回复 A 作者 M 管理员

  1. 提工单或者加群吧。

    联系我们https://help.aliyun.com/zh/fc/support/contact-us?spm=a2c4g.11186623.0.0.5c9b51bbBJWqXk

    如果您有任何反馈或疑问，欢迎加入钉钉用户群（钉钉群号：11721331）与函数计算工程师即时沟通。

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  2. 在遇到阿里云函数计算部署完成后数据库连接超时的情况时，首先应先进行一些基本排查以找出可能导致此问题的原因：

    1. 检查网络状况：确保网络连接正常并且可以与其他服务器正常通信。
    2. 检查数据库服务器端口：确认数据库服务器开放了正确的端口号并允许来自外部IP地址的连接请求。
    3. 核实数据库登录凭据：确保您在配置函数计算应用程序时使用的数据库用户名、密码及端口号都是正确的。
    4. 查看数据库的日志文件：查看数据库的日志文件以获取更多的故障诊断信息。
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  3. 如果您在阿里云函数计算部署的应用中，链接数据库时出现超时问题，首先需要确认的是您的函数计算服务与数据库的网络连通性。既然您提到可以Ping通，那么网络连接方面应该没有问题。关于解决此问题的一些建议如下：

    1. 检查您的数据库连接配置是否正确，包括数据库地址、端口、用户名和密码等。
    2. 确保您的数据库版本是支持的。例如，如果您使用的是SQL Server，确保您的版本已升级到支持的版本，如SQL Server 2008 R2 (SP3)。
    3. 考虑将函数的执行超时时间调大，这可以避免因为某些复杂请求导致的整体超时。
    4. 利用函数计算提供的日志查询、性能监控和报警功能来快速定位和排查故障。
    5. 检查您的应用代码，看是否有可能引起超时的慢查询或其他性能瓶颈。
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