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  1. 当Serverless应用引擎SAE(Serverless App Engine)的应用监控无法使用时,您可以按照以下步骤进行检查和解决:

    1. 首先检查应用配置是否正确,包括服务端口、访问权限、路由设置等。确保应用程序能够正常监听请求并返回正确的响应。
    2. 如果您使用了特定的依赖库或框架,请确保它们的版本兼容并正确配置。版本不兼容或配置错误可能导致应用无法正常运行。
    3. 对从某个数据源获取数据的应用,在无法显示内容的情况下,检查该数据源是否可用、数据是否完整,并且与应用的数据调用相匹配。
    4. 查看应用程序的日志和错误监控工具,检查是否存在任何错误信息或异常。这些信息可以帮助您定位和解决问题。
    5. 如果托管在SAE上的应用在升级或扩缩容导致Pod发生变更,那么可能会导致监控数据产生断点,不能保持连续。在这种情况下,您需要登录SAE控制台,在应用详情页面的基础监控中进行查看和调整。
  2. 当Serverless应用引擎应用监控无法使用时,您可以按照以下步骤进行检查和解决:

    1. 检查业务Pod中是否有目录/home/admin/.opt/ArmsAgent。您可以通过登录到Pod环境中执行命令cd /home/admin/.opt/ArmsAgent来查看。如果没有此目录,建议您加入相关的技术支持群组(如钉群号:32874633)并联系产品技术专家进行咨询。若该目录存在,您可以继续下一步的操作。

    2. 确保您已正确开启应用监控功能。通常,这可以通过单击相关界面上的“更多”选项,然后选择“开启应用监控”来完成。在弹出的提示对话框中,点击确定即可启用对应用的监控。

    3. 如果上述方法都不能解决问题,建议您首先检查Serverless应用引擎的版本是否为最新。如果不是,请考虑升级到最新版本,因为某些问题可能是由于版本不匹配或已知的bug引起的。

    4. 清除浏览器缓存和Cookie,然后重新尝试访问Serverless应用引擎控制台。有时,浏览器缓存可能会导致某些功能出现问题。

    5. 如果问题仍然存在,建议您查看Serverless应用引擎的官方文档或社区论坛,看看是否有其他用户遇到了类似的问题,并查找可能的解决方案。