宜搭报表在添加自定义字段,输入“详情”后页面假死,点击任何按钮无反应[阿里云宜搭]

宜搭报表在添加自定义字段,输入“详情”后页面假死,点击任何按钮无反应,也没有报错

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4 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 这种情况可能是由于宜搭报表平台本身的问题或者是网络问题所致。可以尝试以下解决方法:

    1. 清除浏览器缓存或尝试其他浏览器:这种问题有时可能是浏览器缓存或浏览器内部问题所致,可以尝试清除浏览器缓存,或者尝试使用其他浏览器进行操作。

    2. 检查网络连接:确认网络是否正常连接,可以使用 ping 命令检查是否存在网络问题。

    3. 重启浏览器或电脑:尝试重新启动浏览器或电脑,以消除可能存在的程序或内存问题。

  2. 该问题可能是由于宜搭报表页面的 JavaScript 脚本加载过慢或加载失败导致的。您可以尝试以下解决方案:

    1. 检查网络环境:请确保您的网络连接正常,尝试使用其他设备或网络环境访问宜搭报表,看是否可以正常添加自定义字段。

    2. 清理浏览器缓存:在浏览器中清除缓存、Cookie 和历史记录,然后重新打开宜搭报表尝试添加自定义字段。

    3. 尝试其他浏览器:如果使用的是 Chrome 浏览器,请尝试使用 Firefox 或 Edge 等其他浏览器打开宜搭报表,看看是否可以正常添加自定义字段。

  3. 很抱歉听到您遇到这样的问题。宜搭报表是一种云原生的数据分析和可视化工具,支持自定义字段和报表设计功能。如果您在添加自定义字段时遇到页面假死的情况,可以考虑以下几个方面:

    检查网络连接是否正常 请确保您的网络连接是正常的,可以通过尝试刷新页面或者重新启动浏览器来解决可能出现的网络连接问题。

    清除浏览器缓存 有时,浏览器缓存文件可能会导致页面无法加载或者假死。可以尝试清除浏览器缓存,然后重新打开宜搭报表网页,看是否能够正常添加自定义字段。

    使用其他浏览器 有时,浏览器版本或者兼容性问题也可能导致页面无法加载或者假死。可以尝试使用其他浏览器,例如 Chrome、Firefox 等,然后重新打开宜搭报表网页,看是否能够正常添加自定义字段。

    联系宜搭技术支持 如果以上方法均未解决您的问题,建议您联系宜搭技术支持,他们可以帮助您诊断问题所在,并提供相应的解决方案。

  4. 在您添加自定义字段时,页面假死可能是由于以下几个原因导致的:

    1. 代码问题:宜搭报表产品存在部分代码兼容性问题,如果您使用的是过旧的浏览器或操作系统,可能会导致页面卡死。此时,可以尝试更新浏览器或操作系统,或者使用已知兼容性更好的浏览器进行操作。

    2. 网络问题:添加自定义字段时,需要从宜搭报表服务器下载和渲染相关资源,如果网络不稳定或速度过慢,可能会导致页面假死。此时,可以尝试重试该操作,或者更换网络环境进行操作。

    3. 数据库操作问题:宜搭报表在添加自定义字段时需要与后端数据库进行交互,并进行一些列操作,如校验字段名是否重复,更新数据表结构等。如果在数据交互过程中出现了未经处理的异常,可能会导致页面假死。此时,可以通过查看服务端日志或者调试接口请求,了解后端数据库响应情况,进而排查和解决问题。

    4. 个别BUG问题:宜搭报表作为一款复杂的报表产品,在细节与兼容性问题处理方面难免存在一些BUG,如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,可以尝试联系宜搭报表客服或相关技术人员,寻求技术支持。

    综上所述,对于宜搭报表在添加自定义字段时出现页面假死的问题,您可以先尝试重试该操作,更新浏览器或操作系统,更换网络环境等基本操作,如果还是无法解决,可以进一步排查问题所在。

  5. 编辑自定义字段为 “查看详情 “(英文输入法状态双引号),你要切换成英文输入状态下,不要用中文输入双引号。