DMS中工单审批转交功能现在还不能用? 点击一直没有反应。[阿里云数据管理DMS]

DMS中工单审批转交功能现在还不能用? 点击一直没有反应。

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1 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 以下是一些尝试解决这个问题的方法:

    1. 清除浏览器缓存:尝试清除浏览器缓存和Cookie,并重新登录DMS。有时候过期或损坏的缓存文件可能会导致功能无法正常工作。

    2. 尝试其他浏览器:如果使用了特定的浏览器,可以尝试切换到其他浏览器并再次尝试执行工单审批转交功能。有时候特定浏览器版本或设置可能与某些功能不兼容。

    3. 检查网络连接:确保您的网络连接稳定,并尝试通过其他网络或设备进行访问。有时候网络问题可能导致操作无响应。

    4. 联系技术支持:如果上述方法仍无法解决问题,建议联系阿里云技术支持团队,向他们详细描述您的问题,并提供相关的错误信息和操作步骤。他们将为您提供更专业的支持和解决方案。

  2. DMS(Data Management Service)是阿里云提供的一款数据库管理服务,其中包括了工单审批和转交功能。一般情况下,这些功能应该可以正常使用。但如果您在使用时遇到了问题,可以尝试以下方法进行排查和解决:

    检查网络连接:请确认您的网络连接正常,并尝试刷新页面或重新登录DMS进行操作。

    清除浏览器缓存:如果您的浏览器缓存中存储了旧的页面信息,可能会导致页面无法正常加载。请尝试清除浏览器缓存,并重新加载页面。

    尝试使用其他浏览器或设备:如果您使用的浏览器或设备出现了问题,可能会导致无法正常使用DMS。请尝试使用其他浏览器或设备进行访问。

    联系阿里云客服:如果以上方法无法解决问题,可以联系阿里云客服进行咨询和技术支持。