阿里云邮箱登陆显示“该账户不存在，请重新输入”，找回密码提示账户不存在[阿里云邮箱]

很久没登录阿里邮箱，是当年雅虎邮箱迁移过来的，个人邮箱，现在登陆显示“该账户不存在，请重新输入”，找回密码提示账户不存在，能找回来吗，里面有些资料需要用