tongchenkeji 发表于：2023-3-9 11:06:140次点击 已关注取消关注 关注 私信 EMAS技术支持小蜜 安卓推送失败？[视觉智能开放平台] 暂停朗读为您朗读 EMAS技术支持小蜜 安卓推送失败？ 「点点赞赏，手留余香」 赞赏 还没有人赞赏，快来当第一个赞赏的人吧！ 海报 视觉智能开放平台# Android开发116# 移动研发平台34# 自然语言处理193
叶秋学长AM 2023-11-28 8:07:42 1 如果您使用 EMAS（阿里移动推送服务）的安卓推送功能出现了问题，可能是由于以下原因： 未正确配置应用包名和应用签名信息。 在使用 EMAS 进行安卓推送时，需要先在控制台中添加应用，并配置应用的包名和签名信息。如果这些信息不正确，将导致推送失败。 安卓设备未正常接收到推送通知。 如果安卓设备没有连接网络，或者推送通道被禁用，将会导致推送失败。此外，一些手机厂商可能会对推送通道进行限制，从而导致推送无法到达。 推送消息内容不符合规范要求。 在进行推送时，需要按照 EMAS 提供的规范编写推送消息，包括标题、内容、自定义参数等。如果推送消息格式不正确，将会导致推送失败。 如果您遇到了推送失败的情况，可以尝试以下操作： 检查应用包名和签名信息是否正确设置。 确认设备是否正常连接到网络。 尝试调整推送消息内容，确保符合规范要求。 如果以上操作都无法解决问题，可以联系 EMAS 技术支持人员，寻求进一步的帮助和支持。 总之，EMAS 是一款可靠的移动推送服务，但在使用过程中仍需注意各种因素可能导致的推送失败问题。
牧羊吖AM 2023-11-28 8:07:42 2 解决安卓推送失败的方法： 检查推送证书是否正确：如果你使用 SSL 连接推送服务器，你需要在服务器上添加一个 APNs 证书，否则推送会失败。 检查设备令牌是否有效：如果设备令牌无效，则无法推送消息给指定的设备。这通常是由于设备处于离线状态或设备 token 单位已过期导致的。 检查推送服务器是否正常： 如果推送服务器出现故障，则需要等待推送服务器恢复正常工作。 检查推送消息格式是否正确：如果推送消息格式错误，则无法将消息推送到设备。 检查是否被屏蔽：在 iOS 中，如果设备用户将应用程序的通知选项关闭，则无法将推送消息推送到设备。在 Android 中，用户可以自由控制通知选项。
xin在这AM 2023-11-28 8:07:42 5 “APP在线： 1,初始化是否成功，若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对（appkey,密码，应用包名） 2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v 3,设备通知状态是否打开 APP离线 1、离线存储是否打开，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html中的StoreOffline 2、设备通知状态是否打开 3、厂商配置是否正确，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html 4、厂商token是否正常获取，pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.656dd167gEEWNp 对应的厂商通道文档 5、辅助通道必传参数是否填写：AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.600c6e41VIRhAD 6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v 以上排查检查没有问题，提供appkey、消息id、设备id，此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群””
如果您使用 EMAS（阿里移动推送服务）的安卓推送功能出现了问题，可能是由于以下原因：
未正确配置应用包名和应用签名信息。 在使用 EMAS 进行安卓推送时，需要先在控制台中添加应用，并配置应用的包名和签名信息。如果这些信息不正确，将导致推送失败。
安卓设备未正常接收到推送通知。 如果安卓设备没有连接网络，或者推送通道被禁用，将会导致推送失败。此外，一些手机厂商可能会对推送通道进行限制，从而导致推送无法到达。
推送消息内容不符合规范要求。 在进行推送时，需要按照 EMAS 提供的规范编写推送消息，包括标题、内容、自定义参数等。如果推送消息格式不正确，将会导致推送失败。
如果您遇到了推送失败的情况，可以尝试以下操作：
检查应用包名和签名信息是否正确设置。 确认设备是否正常连接到网络。 尝试调整推送消息内容，确保符合规范要求。 如果以上操作都无法解决问题，可以联系 EMAS 技术支持人员，寻求进一步的帮助和支持。 总之，EMAS 是一款可靠的移动推送服务，但在使用过程中仍需注意各种因素可能导致的推送失败问题。
解决安卓推送失败的方法：
检查推送证书是否正确：如果你使用 SSL 连接推送服务器，你需要在服务器上添加一个 APNs 证书，否则推送会失败。
检查设备令牌是否有效：如果设备令牌无效，则无法推送消息给指定的设备。这通常是由于设备处于离线状态或设备 token 单位已过期导致的。
检查推送服务器是否正常： 如果推送服务器出现故障，则需要等待推送服务器恢复正常工作。
检查推送消息格式是否正确：如果推送消息格式错误，则无法将消息推送到设备。
检查是否被屏蔽：在 iOS 中，如果设备用户将应用程序的通知选项关闭，则无法将推送消息推送到设备。在 Android 中，用户可以自由控制通知选项。
Android端推送失败的排查步骤及解决方法：https://help.aliyun.com/document_detail/40002.htm
推送失败看看是不是配置错误，或者是厂商那边的问题，
“APP在线： 1,初始化是否成功，若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对（appkey,密码，应用包名） 2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v 3,设备通知状态是否打开 APP离线
1、离线存储是否打开，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html中的StoreOffline
2、设备通知状态是否打开
3、厂商配置是否正确，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html
4、厂商token是否正常获取，pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.656dd167gEEWNp 对应的厂商通道文档
5、辅助通道必传参数是否填写：AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.600c6e41VIRhAD
6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.360b46e2CBSG2v
以上排查检查没有问题，提供appkey、消息id、设备id，此回答整理自钉群“应用研发平台EMAS开发者交流群””