请问视觉智能平台, getAsyncJobResultRequest 接口返回了,这是什么原因呢?[视觉智能开放平台]

请问视觉智能平台, getAsyncJobResultRequest 接口返回了 {“Status”:”PROCESS_FAILED”,”ErrorCode”:”InternalError.Algo”,”ErrorMessage”:”算法服务报错,请稍后重试 – 算法内部错误,请使用其他视频重试 – VIDGEN_SUMMARY_ERROR”,”JobId”:”BD60865D-FA88-5559-913A-7448498B1845″}

这是什么原因呢?我是新开通的服务

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5 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 根据您提供的信息,返回的错误信息是“算法服务报错,请稍后重试 – 算法内部错误,请使用其他视频重试 – VIDGEN_SUMMARY_ERROR”。这个错误可能是由于算法内部错误引起的,可能需要进一步检查算法的代码和配置。

    如果您是新开通的服务,则还需要检查您的服务是否已经正确配置并正常运行。这包括检查您的服务是否已经正确授权、是否有足够的资源分配给您的服务以及您的服务的配置是否正确。

    此外,您还可以尝试使用其他视频进行测试,以确定是否存在问题。如果您仍然遇到问题,请联系您的服务提供商以获取更多帮助和支持。

  2. 可能视频数据存在异常,在算法处理过程中无法正常处理,导致出现错误

  3. 楼主你好,这个错误提示是视觉智能平台算法服务内部出现了错误,建议您等待一段时间后再次尝试调用接口。如果仍然无法解决问题,您可以尝试将其他视频文件上传到平台进行检测,或者联系阿里云技术支持获取更多帮助。

    此外,您也可以查看视觉智能平台的API文档中对于该接口的请求格式、参数和响应内容的说明,并结合实际情况进行排查。

    另外,请确保您的账户已经开通了相应的人脸人体动作行为识别服务权限,否则可能会导致调用接口失败。

  4. 根据返回结果,可以看出该接口返回了错误信息,其中“PROCESS_FAILED”表示处理失败,“InternalError.Algo”表示算法内部错误,“算法服务报错,请稍后重试”和“算法内部错误,请使用其他视频重试”分别说明了错误类型和建议操作。可能的原因包括算法不可用、服务配置不正确、数据异常等。建议您根据错误提示重试或联系平台客服寻求进一步帮助。

  5. 根据您提供的错误信息,这个问题可能与算法服务有关,建议您尝试以下解决方案:

    1. 检查您的请求参数是否正确。请确保您使用的是最新的 API 版本,并且提供了必需的参数和合法的参数值,例如视频 URL、模型 ID 等等。

    2. 检查您的视频是否符合视觉智能平台的要求。请确保您上传的视频格式、分辨率、帧率等参数都符合视觉智能平台的要求。您可以参考官方文档或技术支持团队提供的建议进行调整。

    3. 尝试使用其他视频进行测试。如果您的第一次测试失败,可以尝试使用其他视频进行测试,以确定问题是否与特定视频有关。

    4. 如果以上解决方案均未能解决问题,建议您向阿里云视觉智能平台技术支持团队反馈该问题,并提供相关的错误日志和操作记录,以便技术支持团队进行进一步的排查和处理。

  6. 根据返回的信息分析,getAsyncJobResultRequest接口返回了 “PROCESS_FAILED” 状态,并且错误代码为 “InternalError.Algo”,错误信息为 “算法服务报错,请稍后重试 – 算法内部错误,请使用其他视频重试 – VIDGEN_SUMMARY_ERROR”,这表明您的视觉智能平台在处理任务时遇到了问题,并且算法服务出现了内部错误。

    由于您是新开通的服务,可能是因为系统配置或者数据加载方面的问题导致的。建议您先查看您的API调用参数是否正确,如果无误,再联系该视觉智能平台的技术支持团队获取进一步的帮助。他们可以帮助您进一步诊断问题并提供解决方案。