DataWorks这边点击打开一个同步脚本时总是报错服务异常,重新登陆也不行?[阿里云]

DataWorks这边点击打开一个同步脚本时总是报错服务异常,重新登陆也不行。点击别的同步脚本可以正常打开?

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1 条回复 A 作者 M 管理员
  1. ,此回答整理自钉群“DataWorks交流群(答疑@机器人)”

  2. 如果在 DataWorks 中点击打开同步脚本时出现服务异常的错误,并且重新登录也无法解决问题,您可以尝试以下步骤来进行故障排除:

    1. 检查网络连接:确保您的网络连接正常,可以访问其他网站和服务。有时候网络问题可能导致无法正常加载 DataWorks 的页面或脚本编辑器。

    2. 清除缓存:尝试清除浏览器缓存,包括缓存文件和 Cookie。这可以避免可能存在的缓存问题干扰 DataWorks 页面的加载。

    3. 尝试使用其他浏览器:尝试使用不同的浏览器(例如 Chrome、Firefox 等)来访问 DataWorks 平台,并尝试打开同步脚本。有时特定浏览器的兼容性问题可能导致服务异常的错误。

    4. 联系技术支持:如果上述步骤仍然无法解决问题,建议联系 DataWorks 的技术支持团队寻求进一步的帮助。他们将能够提供更具体和个性化的支持,并帮助您解决服务异常的问题。