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DataWorks通过公网连接数据库报以下问题怎么解决？[阿里云]

DataWorks通过公网连接数据库报以下问题怎么解决？errormessage:[Exception:Communications link failure The last packet successfully received from the server was 13 milliseconds ago. The last packet sent successfully to the server was 13 milliseconds ago.ExtraInfo:Resource Group IP:[“172.19.24.23″,”192.168.207.213(Primary)”],HostName:cn-shanghai.628324810174977.17008194398871, ,detail version info:mysql_all],Root Cause:[Received fatal alert: protocol_version]RequestId:0b9a187617019348980005301e5ae2

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2 条回复 A 作者 M 管理员

  1. 打通网络 ，此回答整理自钉群“DataWorks交流群(答疑@机器人)”

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  2. 这个问题可能是由于网络不稳定或者数据库连接超时导致的。你可以尝试以下方法来解决这个问题：

    1. 检查网络连接是否稳定，确保你的设备可以正常访问公网。
    2. 增加数据库连接的超时时间。在DataWorks中，你可以在实例配置中设置连接超时时间，以便在网络不稳定的情况下有更多的时间来完成连接。
    3. 检查数据库服务器的配置，确保允许来自DataWorks的连接请求。这可能需要联系数据库管理员进行配置。
    4. 如果问题仍然存在，可以尝试重启DataWorks和数据库服务器，以排除临时性的故障。
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