想请问一下视觉智能平台接口问题 就是web请求接口的时候正常 但是手机上请求进去后就会报错 是什么原因呢？com.aliyun.tea.TeaException: code: 500, The request processing has failed due to some unknown error. request id: 36319A50-E749-5B46-B9DA-98B267D0AB04
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这个错误信息提示是阿里云视觉智能平台接口请求失败，具体原因可能是由于网络连接问题、参数传递错误、API版本不匹配等原因导致的。建议您先检查您的手机网络连接是否正常，并确保您使用的API版本和参数与Web端一致
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这个报错看你调用的人脸核身服务端接口，没有输入关于身份证号，姓名，人脸图等参数。手机调用直接使用APP端的人脸核身方案 https://help.aliyun.com/zh/viapi/developer-reference/the-app-certification-schemes-1/ ，此回答整理自钉群“阿里云视觉智能开放平台咨询1群”
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这个报错看是调用的接口，传入的参数不完整导致的失败，可以排查下自己的入参是否完整，还要入参是否符合接口的要求。每个接口文档会有输入限制。
比如人脸核身服务端的输入限制：