ECS升级页面有报错怎么办[阿里云服务器]

ECS升级页面有报错怎么办

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1 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 请参考以下步骤排查:

    1、请确认报错页面是否有Forbidden.RiskControl的信息。 如果有Forbidden.RiskControl的信息,说明该操作被风险控制系统禁止了。

    比如 :

    ErrorCode:Forbidden.Risk Control。

    RequestId:XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX。

    请拷贝报错信息,反馈阿里云人工处理。

    2、如果是其他报错信息,请根据报错信息提示处理。(通常报错会给出不满足升级操作的原因) 可以根据升降配的文档排查,是否命中了限制。

    3、如果还未解决,请提供ECS实例ID以及控制台报错截图,反馈阿里云人工处理。

    1. 通过SSH或在阿里云控制台【连接管理终端】方式登陆服务器。

      2. 以root账户登陆,编辑grub配置文件。

      #vim /etc/grub.cfg

      请注意:不同系统版本,grub文件位置可能略有差异,一般位于/etc、/boot或者/etc/grub下。

      3. 调整内核启动顺序,将default值改为1,也就是启用旧的内核(1为启用第2个内核,即旧内核)。