waf出现bug了有人能解决吗?

waf从去年11月就开始一直有问题,怀疑是新功能发布导致的bug,联系了钉钉企业群技术支持,一直让调参数,对方一直都解决不了,也没地方提BUG,都快2个月了,有大佬能解决一下吗?

调SDK也是一直报503

‘Message’: ‘The request has failed due to a temporary failure of the server.’, ‘Recommend’: ‘https://next.api.aliyun.com/troubleshoot?q=ServiceUnavailable&product=waf-openapi’, ‘HostId’: ‘wafopenapi.cn-hangzhou.aliyuncs.com’, ‘Code’: ‘ServiceUnavailable’, ‘statusCode’: 503

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1 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 这个最好联系客服人员,进行反馈

  2. 错误码503的话一般是服务不可用,如果是正常业务使用中遇到这样问题的话,最快的办法还是提交工单找Web应用防火墙WAF后台技术支持团队帮助排查问题,提交工单地址:https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket,提交工单的话相比钉钉群处理的话效率会更高一些,工单的技术支持人员权限大一些,可以排除服务运行日志查找问题。