在OpenSearch LLM智能问答买了资源包,找不到了,咋整?没提前开通抵扣服务。

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4 条回复 A 作者 M 管理员
  1. 如果您在OpenSearch LLM智能问答中购买了资源包,但找不到它,您可以尝试以下步骤:

    1. 确认您是否正确登录了OpenSearch LLM账号,并确保您有足够的权限访问资源包。
    2. 检查您的订单记录,看看是否成功购买了资源包。如果您不确定如何操作,可以联系OpenSearch LLM客服支持寻求帮助。
    3. 如果您确定已经购买了资源包,但仍然无法找到它,可以再次联系OpenSearch LLM客服支持,向他们说明情况并提供尽可能多的细节,例如订单号、购买时间等。他们可以帮助您查找并解决问题。

    另外,如果您没有提前开通抵扣服务,这可能会导致您无法在购买后立即使用资源包。您可以考虑联系OpenSearch LLM客服支持,询问是否可以在购买后开通抵扣服务,以尽快使用您的资源包。

  2. 您好,OpenSearch-LLM智能问答版目前支持的地域仅华东2 (上海)、新加坡地域

    您可以选择这两个地域点击【创建实例】

    在购买页面选择LLM智能问答版,计费资源抵扣包

    然后点击【立即购买】,购买完成后查看资源包的话可以到用户中心【订单列表】查看订单

  3. 如果您购买了 OpenSearch LLM 智能问答资源包但无法找到,请按照以下步骤进行查找和确认:

    1. 登录您的阿里云账号,进入「费用中心」界面,查看费用账单;
    2. 在费用账单中找到「订单列表」,查找 LLM 资源包购买记录;
    3. 确认购买后的资源包是否有效,并检查是否有抵扣记录,以确保资源包被正常使用。
  4. 还需要购买实例的。

    LLM智能问答版快速入门。https://help.aliyun.com/zh/open-search/llm-intelligent-q-a-version/quick-start-1

    前置条件
    成功注册阿里云账号并通过实名认证。

    开通阿里云账号并登录控制台时,会提示先创建access key才能继续使用。

    目前产品处于公测阶段,了解详情点击立即购买。

    购买实例
    1、进入OpenSearch控制台,区域选择“华东2(上海)”在左上角切换到LLM智能问答版:

    2、进入控制台后,在实例管理界面,点击创建实例:

    3、购买标准版实例:

    在创建实例页面,选择LLM智能问答版,选择区域填写实例名称,选择LLM版本并选择数据的存储容量,点击立即购买:

    5、购买成功后,点击管理控制台,即可在实例管理界面查看已购买的LLM智能问答版实例:

  5. 有买LLM的实例吗?
    对要先购买实例,资源包是抵扣搜索消耗的资源的。此回答整理自钉群“OpenSearch LLM智能问答版用户交流群”