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在OpenSearch LLM智能问答买了资源包，找不到了，咋整？没提前开通抵扣服务。

在OpenSearch LLM智能问答买了资源包，找不到了，咋整？没提前开通抵扣服务。

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阿里云
OpenSearch LLM智能问答这个可以实现不？
开放搜索 OpenSearch
OpenSearch LLM智能问答之前的资源包会自动抵扣不？[阿里云开放搜索 OpenSearch]
4 条回复 A 作者 M 管理员

  1. 如果您在OpenSearch LLM智能问答中购买了资源包，但找不到它，您可以尝试以下步骤：

    1. 确认您是否正确登录了OpenSearch LLM账号，并确保您有足够的权限访问资源包。
    2. 检查您的订单记录，看看是否成功购买了资源包。如果您不确定如何操作，可以联系OpenSearch LLM客服支持寻求帮助。
    3. 如果您确定已经购买了资源包，但仍然无法找到它，可以再次联系OpenSearch LLM客服支持，向他们说明情况并提供尽可能多的细节，例如订单号、购买时间等。他们可以帮助您查找并解决问题。

    另外，如果您没有提前开通抵扣服务，这可能会导致您无法在购买后立即使用资源包。您可以考虑联系OpenSearch LLM客服支持，询问是否可以在购买后开通抵扣服务，以尽快使用您的资源包。

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  2. 您好，OpenSearch-LLM智能问答版目前支持的地域仅华东2 （上海）、新加坡地域

    您可以选择这两个地域点击【创建实例】

    在购买页面选择LLM智能问答版，计费资源抵扣包

    然后点击【立即购买】，购买完成后查看资源包的话可以到用户中心【订单列表】查看订单

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  3. 如果您购买了 OpenSearch LLM 智能问答资源包但无法找到，请按照以下步骤进行查找和确认：

    1. 登录您的阿里云账号，进入「费用中心」界面，查看费用账单；
    2. 在费用账单中找到「订单列表」，查找 LLM 资源包购买记录；
    3. 确认购买后的资源包是否有效，并检查是否有抵扣记录，以确保资源包被正常使用。
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  4. 还需要购买实例的。

    LLM智能问答版快速入门。https://help.aliyun.com/zh/open-search/llm-intelligent-q-a-version/quick-start-1

    前置条件
    成功注册阿里云账号并通过实名认证。

    开通阿里云账号并登录控制台时，会提示先创建access key才能继续使用。

    目前产品处于公测阶段，了解详情点击立即购买。

    购买实例
    1、进入OpenSearch控制台，区域选择“华东2（上海）”在左上角切换到LLM智能问答版：

    2、进入控制台后，在实例管理界面，点击创建实例：

    3、购买标准版实例：

    在创建实例页面，选择LLM智能问答版，选择区域填写实例名称，选择LLM版本并选择数据的存储容量，点击立即购买：

    5、购买成功后，点击管理控制台，即可在实例管理界面查看已购买的LLM智能问答版实例：

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  5. 有买LLM的实例吗？
    对要先购买实例，资源包是抵扣搜索消耗的资源的。此回答整理自钉群“OpenSearch LLM智能问答版用户交流群”

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