tongchenkeji 发表于：2022-12-26 12:09:410次点击 已关注取消关注 关注 私信 电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问 已解决 暂停朗读为您朗读 电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问 「点点赞赏，手留余香」 赞赏 还没有人赞赏，快来当第一个赞赏的人吧！ 海报 阿里云# 云虚拟主机163
阿里云服务支持AM 2023-11-27 15:58:37 1 1、建议参考电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问检查程序中是否针对不同的Agent做了不同的跳转。 2、可以手机连接不同运营商网络或更换不同手机访问网站。如只存在部分手机网络下不能访问的情况，可以手机开下热点，pc连接热点后进行ping 域名和telnet 域名测试，查看网站ping以及端口是否可通。 不通情况下可以用pc连接出现问题的网络，然后对虚拟主机做mtr测试查看中间链路情况，mtr测试方法。 3、参考手机具体访问失败的界面信息，根据具体错误情况核实处理。 比如访问失败界面是提示域名不能解析，需要从域名解析侧核实。 如果是手机访问后界面是被异常跳转到非本虚拟主机网站地址，建议检查代码情况是否有被篡改。
魏红斌AM 2023-11-27 15:58:37 2 如果对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。检查程序，修改程序中针对不同Agent的跳转规则。
1、建议参考电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问检查程序中是否针对不同的Agent做了不同的跳转。
2、可以手机连接不同运营商网络或更换不同手机访问网站。如只存在部分手机网络下不能访问的情况，可以手机开下热点，pc连接热点后进行ping 域名和telnet 域名测试，查看网站ping以及端口是否可通。
不通情况下可以用pc连接出现问题的网络，然后对虚拟主机做mtr测试查看中间链路情况，mtr测试方法。
3、参考手机具体访问失败的界面信息，根据具体错误情况核实处理。 比如访问失败界面是提示域名不能解析，需要从域名解析侧核实。 如果是手机访问后界面是被异常跳转到非本虚拟主机网站地址，建议检查代码情况是否有被篡改。
如果对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。检查程序，修改程序中针对不同Agent的跳转规则。