tongchenkeji 发表于：2023-11-13 15:48:010次点击 已关注取消关注 关注 私信 无影云桌面Windows客户端无法登录[阿里云无影云电脑] 暂停朗读为您朗读 Android和web客户端可以正常登录，Windows客户端不行，请教各位。 「点点赞赏，手留余香」 赞赏 还没有人赞赏，快来当第一个赞赏的人吧！ 海报 无影云电脑# Android开发116# Windows135# 云桌面29
Star时光AM 2023-11-27 9:17:02 1 首先，确认您的无影云桌面 Windows 客户端已更新至最新版本，并且已经按照阿里云的官方指南正确地安装了。其次，请尝试以下步骤来解决此问题： 确认您的计算机操作系统是否支持该客户端，如操作系统版本是否满足要求等； 检查您的计算机是否有足够的内存和存储空间来运行无影云桌面 Windows 客户端； 尝试重新启动计算机并在干净的启动模式下运行无影云桌面 Windows 客户端； 如果以上步骤未能解决问题，请检查您的网络连接情况。如果您正在使用无线网络，请尝试切换到有线网络看看是否有所改善； 如果上述步骤仍然不能解决问题，请考虑咨询阿里云技术支持团队以获得专业的帮助和建议。
小LeeAM 2023-11-27 9:17:02 2 可能是由于多种原因引起的。请参考以下排查步骤： 检查网络连接：确认 Windows 客户端是否可以访问 Internet，是否存在 DNS 或防火墙问题。 检查本地账户：确认 Windows 客户端上登录的用户名和密码与 Android 和 Web 客户端一致。 重新安装客户端：尝试卸载并重新安装 Windows 客户端，并确保安装路径正确。 检查证书：确认证书已正确安装，以防出现证书问题。
首先，确认您的无影云桌面 Windows 客户端已更新至最新版本，并且已经按照阿里云的官方指南正确地安装了。
其次，请尝试以下步骤来解决此问题：
可能是由于多种原因引起的。请参考以下排查步骤：